INTERVIEW D'UN DE NOS COLLABORATEURS

Bonjour, je suis Valérie, j’ai 48 ans et maman de 2 "grands enfants" ! Et j’habite dans le Gard.

Après un DUT Technico-commercial, j’ai débuté dans la vente d’encarts publicitaires avant de créer ma propre entreprise d’événementiel (évènements sportifs). Suite à cette aventure, je me suis tournée vers le graphisme en tant que freelance :  création de supports publicitaires comme les cartes de visite, dépliants et flyers...  

Ces expériences m’ont donnée une vision globale de la communication et une solide expertise pour gérer différents aspects de mes missions actuelles. 

Toutes mes expériences ont enrichi mon quotidien et m’ont permis d’avoir un CV riche en compétences diverses. 

Je suis un véritable "couteau suisse". Je suis présente dans plusieurs services. J'aime le contact avec les gens (du collaborateur au client). J'ai même eu le privilège de faire des démos aux prospects et de faire des formations à des clients !

1- Mais ma mission principale consiste à gérer le Service Communication / Marketing. A mon arrivée, le service n’existait pas donc il a fallu le créer et le développer. Les entreprises à taille humaine offrent une certaine flexibilité.  

La communication est un domaine large donc c’est très excitant d’avoir la possibilité d’aborder beaucoup de domaine : 

 Cela inclut : 

• La conception et le déploiement de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux. 
• La création de contenus pour le blog et notre site internet (sans oublier la création des visuels !). 
• L’analyse des résultats pour optimiser nos actions. 

 2- D’un point de vue administratif, mon rôle est de garantir que tous les documents relatifs à l'entreprise (comptables, juridiques ou RH) soient parfaitement organisés et conformes.  

3- J’aime m’occuper du bien être des collaborateurs. Je gère l'Onboarding  des nouveaux arrivants, je les accompagne dans leurs demandes spécifiques. Nous organisons également des évènements pour pouvoir échanger (teambuilding ou des points hebdomadaires pour discuter et jouer en équipes...)

Dans le service communication, je travaille main dans la main avec Anaïs, notre chargée de communication et marketing. Ensemble, nous partageons nos idées et nous nous répartissons les tâches.  

Des outils comme Trello et Slack facilitent notre organisation et permettent une collaboration fluide, même à distance. Nous partageons nos documents et nous essayons de tout noter, de tout tracer ! 

Afin d’avoir un service communication efficace, nous sommes également en contact avec : 

1. Le Service Projet pour assurer la communication concernant les nouveaux clients  
2. Le Service Technique pour communiquer sur les nouvelles fonctionnalités 
3. La Direction pour communiquer sur l’image de l’entreprise et la création de supports et également pour organiser des séminaires et gérer la communication interne. 
4. Le Service Commercial pour assurer la gestion des leads et l’efficacité des campagnes mises en place 

Du côté administratif, je suis en contact constant avec les services pour coordonner les projets et m’assurer que tout fonctionne bien. 

Les visioconférences régulières jouent aussi un rôle clé dans notre coordination.